维修保养 Maintenance

维修

1.售后维护保养服务部门,提供终身有偿维修、保养服务。

2.及时派出专业人员对设备进行检查、调整、润滑、保证设备正常运转。

3.在质保期内每月免费做一次检查保养。及时排除故障,进行必要的修理,质保期内无偿更换非人为损坏的机件,这类服务 每天24小时提供。

4.重大节日、庆典活动,现场免费守护监控。春节前免费保养一次。

5.提供年检前的整修服务和报检工作。

6.随时优惠提供易损件,优惠提供产品更新、改造服务。

7.质保期外每年数次的现场巡防。

8.开通24小时服务的召修热线,及时将顾客的需要转达给相应的服务部门,以便迅速作出反应,解决用户的燃眉之急,在接到 召修电话后一般不迟于20分钟到达现场抢修。

保养

施塔德电梯秉承了“顾客至上”的理念,开通“24小时召修热线”建立建全起完善的售后服务体系、售后服务机构。完整的行之有效的用户培训计划、规范的技术服务内容、特色的服务项目以及广泛实施的电梯管理标准。严格执行的“ISO9001”质量控制体系,这一整套制度的实施保证了施塔德电梯能为用户提供安全可靠、及时有效的安装、维修、服务。

服务体系 SERVICE SYSTEM

专业打造,用心作业

施塔德电梯严格按照国家相关法规及“电梯安装维保安全操作规 程”要求,对每一台客户的电梯进行专业全面的维保服务。在优 质的服务背后,我们拥有一支高素质,精技术,专业性强的安 装、维保队伍,并形成365天24小时全天侯服务体系。正是这支 精英队伍,使整个电梯服务过程处于有序的受控状态,安装维保 过程中的细节流程日益完善合理,亦有充足实力保证安装工期、 电梯安全可靠正常运转,最大程度地满足客户的用梯需求

服务——延伸到生活中去

产品销售出去并不意味着服务的终结,而恰恰是一种服务的新起点,售后服务甚至比产 品买卖更能够体现一个企业的“社会责任”意识,诚信服务态度。联合电梯为您提供的是一种24小时全天候的永续服务:无论何时何地,一旦电梯发生运行故障时,公司调配最近的维保人员以最快的速度,最短的时间到达现场提供最专业化的维修服务。 请您相信:我们的服务永远在路上,在每一个需要我们的时刻中,永无止境。

服务——做到细节上去

注重服务的细节和品质是联合人一贯的品格,我们期望通过售前、售中、售后这一系列的优质细节服务使顾客的财产物有所值,甚至物超所值,这就是基于细节服务的高端品质。

施塔德电梯有限公司有着十年电梯制造、安装、维修经验,现有一支人数可观,经验和知识层面互补互配的工程技术队伍。公司设有工程服务部,有着丰富的安装电梯经验及较强的安装水平,对本公司销售的电梯进行安装、维修、保养。全国维保服务网点二十余个,各网点安装维修人员提供电梯安装、维修、保养服务,为广大施塔德电梯用户的电梯正常使用提供了安全保障。

覆盖全国的售后服务网

施塔德电梯在国内各主要城市均设有分支机构,为当地客户做出第一时间的相应和备件服务

24小时急修服务

施塔德电梯为紧急排除故障而设立的24小时服务热线,将在第一时间为您提供服务

监控网络

施塔德电梯定期派员为您的电梯进行运行状态检测,将使您的设备得到专业的保养

服务热线 SERVICE TEL

  •  销售热线:0517-85886788
  •  售后热线:0517-87033777
  •  24小时服务热线:4001515177

触手可及 营销网络

目前已建立完整销售网络,在全国设立了一百多个分支机构。施塔 德以客户为中心,建立了完整的售后服务网络,保证及时提供咨询、设计、调试、维保等各种优质服务。

TOP Priority to Client
Service concept 顾客至上 服务理念

施塔德秉承“顾客至上”理念,开通24小时售后服务热线,建立健全完善的售后服务体系,售后服务机构,完整的行之有效的用

户培训计划,规范的技术服务内容,特殊的服务项目及广泛实施的电梯管理标准,严格执行ISO9001质量管理体系,这一整套制

度的实施保证了施塔德电梯能为提供安全可靠、及时有效的安装、维修、保养服务。

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